Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4ddragon untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di 4ddragon, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini, yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiBidang Kuasa DisokongBahasa Melayu Malaysia
4ddragon Terma dan Syarat 4ddragon untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma dan syarat kami, tersedia setiap hari dari pagi hingga tengah malam.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang hak akaun, terma pembayaran atau permintaan penutupan akaun secara formal.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk pertanyaan pantas tentang terma penggunaan, dasar privasi atau sebarang perubahan akaun yang anda perlukan.
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Cara 4ddragon Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan akaun anda diuruskan dengan telus. Berikut adalah enam aspek utama pengendalian kami yang anda perlu ketahui sebelum atau selepas mendaftar.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun aktif dan sehingga tempoh pemprosesan yang diperlukan oleh undang-undang tamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda kekal selamat dan untuk memperibadikan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Semua baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan dengan terma dan syarat 4ddragon. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 4ddragon di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Ya, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau melalui paparan dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Jika akaun ditutup atas permintaan anda, sebarang baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sebelum penutupan selesai.

Kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau percubaan penyalahgunaan platform. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan menerangkan langkah yang boleh diambil.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk FPX dan DuitNow, tertakluk kepada terma dan syarat ini. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram dengan butiran keluhan anda. Kami berusaha untuk menyelesaikan setiap pertikaian dengan adil dan dalam masa yang munasabah.