Rujukan Laman

Bagaimana 4ddragon Melindungi Maklumat Anda

Di 4ddragon, kami menghormati privasi anda dan kami bertanggungjawab sepenuhnya terhadap setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang…

Data dienkripsi SSLAkses terhad dalamanPermintaan padam diterimaPrivasi di bawah undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

4ddragon Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi 4ddragon terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk Malaysia. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow. Data

1
ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memberikan sokongan akaun. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan ia diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang telah kami aturkan. Semua data disimpan di pelayan yang
2
dilindungi dan hanya dapat diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Anda boleh meminta salinan data anda atau memohon penghapusan akaun melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menjawab dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan akaun anda di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Pasukan sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan umum berkaitan privasi dan pengurusan data akaun anda. Mulakan perbualan terus dari papan pemuka akaun anda apabila anda log masuk.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan formal bagi mendapatkan salinan data, membetulkan rekod tidak tepat, atau menutup akaun anda sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 4ddragon Menguruskan Data Anda

Kami menerapkan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform 4ddragon di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4ddragon dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah transaksi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda dan meningkatkan pengalaman menyemak imbas. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh mandatori tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost, dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pengiklan atau platform pemasaran pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Privasi di 4ddragon

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan pengurusan data peribadi di 4ddragon. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi pembayaran apabila anda membuka akaun atau melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tiga hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan seperti GrabPay dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak ketiga.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau borang permintaan data. Penghapusan akan dilaksanakan setelah tempoh penyimpanan mandatori di bawah undang-undang tempatan tamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Kami menyimpan rekod akaun bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, FPX, GrabPay, atau Boost diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai — ia dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran berkenaan.

Bagaimana 4ddragon Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Cara 4ddragon Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data Penuh

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Tentang Privasi di 4ddragon

01 Apakah maklumat peribadi yang 4ddragon kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah 4ddragon berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh memadam akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh 4ddragon?

06 Berapa lama 4ddragon menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya tahu data saya selamat semasa transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX?

Halaman Berkaitan